送料はいくらですか？

99ドル以上のご注文で送料無料です。

商品はどのくらいで届きますか？

通常、ご注文の準備には約10営業日かかり、発送には7～9営業日かかります。お急ぎ便を選択された場合は、お届けまで3～5営業日かかります。

年末年始の休業期間中は、製造期間が変更になる場合がございますのでご了承ください。

ご注文が発送されたことはどのようにわかりますか？

ご注文の発送準備が整いましたら、発送確認メールをお送りします。カスタマイズ作業のため、発送までに最大7～9営業日かかる場合がございますのでご了承ください。このメールを受け取ってから、追跡番号が更新されるまで24～48時間ほどかかりますのでご了承ください。

悪天候や祝日の影響で、お届け日が変更になる場合がありますのでご注意ください。

海外への発送は可能ですか？

海外からのご注文も喜んで承ります！ UPS/DHL/Fedex/TNT/USPSを主な配送業者として採用しております。制作時間は各社共通で、送料はご注文のお届け先によって異なります。お住まいの国によっては、送料に加えて関税が適用される場合があります。

ご注意ください：
パーソナライズされた商品が再製作された場合、ご注文のお届けが遅れる場合がございます。弊社の基準に基づき、品質検査に合格した商品のみを発送し、お客様に最適なギフトをお届けすることを目指しております。

その他ご質問がございましたら、support@japanesetastei.comまでお問い合わせください。